1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://domvin.ru/, содержащий предложение Продавца, направленное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи Товара на указанных условиях.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа и получения Товара в месте самовывоза (магазине или пункте выдачи заказов).
1.3. Сервис — совокупность информационных ресурсов Продавца, включая сайт в сети Интернет по адресу: https://domvin.ru/, а также мобильное приложение «Дом Вин», доступное для скачивания на цифровых платформах (App Store, Google Play и др.). Посредством Сервиса Покупателю обеспечивается возможность ознакомиться с Товаром и оформить Заказ.
1.4. Товар — алкогольная и безалкогольная продукция, представленная в Сервисе, информация о которой размещена в соответствующих разделах.
1.5. Заказ — сформированный и оформленный Покупателем через Сервис перечень Товаров, которые Покупатель намеревается приобрести, с указанием выбранного места получения (магазин или пункт выдачи заказов).
2. Общие положения и заключение договора
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца, и ее Акцепт Покупателем означает заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных в Оферте.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закон Р Ф от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей»), Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции» от 22.11.1995 N 171-ФЗ, а также Постановление Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
2.3. В связи с особыми требованиями законодательства к обороту алкогольной продукции договор купли-продажи считается заключенным с момента передачи Товара Покупателю в торговом помещении Продавца (магазине, пункте выдачи). Оформление Заказа в Сервисе является лишь согласованием намерений (бронированием) и не считается дистанционной продажей.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Сервисе.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, соответствующий забронированному Заказу, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Информация о Товаре (наименование, цена, характеристики, крепость, производитель, объем тары) доводится до сведения Покупателя в карточке товара в Сервисе.
4. Порядок оформления Заказа и получения Товара
4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через Сервис (сайт или мобильное приложение) путем добавления Товара в виртуальную корзину и заполнения формы для связи (ФИО, телефон, электронная почта), а также выбора удобного места получения Товара из перечня доступных магазинов и пунктов самовывоза.
4.2. После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем (по телефону или через электронную почту) для подтверждения наличия Товара и согласования времени его получения в выбранном Покупателем месте.
4.3. Ограничения по продаже алкоголя:
— Продажа алкогольной продукции осуществляется только при предъявлении Покупателем документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ или иной документ, подтверждающий возраст).
— Продавец вправе отказать в продаже алкогольной продукции, если у него возникнут сомнения в достижении Покупателем совершеннолетнего возраста (18 лет), а также если Покупатель отказывается предъявить документ.
4.4. Самовывоз (получение) Товара осуществляется Покупателем лично в торговом зале магазина «Дом Вин» или в пункте самовывоза (ПВЗ). Актуальный перечень адресов магазинов и пунктов выдачи заказов, доступных для получения, размещен в Сервисе Продавца. Выбор конкретной точки получения осуществляется Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить:
— целостность упаковки;
— соответствие наименования, количества и цены Товара указанным в Заказе и кассовом чеке;
— срок годности и внешний вид Товара.
Претензии к количеству, ассортименту или внешним дефектам Товара после его получения Продавцом не принимаются (за исключением скрытых производственных дефектов).
5. Цена и порядок расчетов
5.1. Цена Товара указывается в Сервисе и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена на забронированный Товар фиксируется на момент оформления Заказа и изменению не подлежит при условии получения Товара в согласованный день.
5.2. Оплата Товара производится в рублях РФ единовременно и в полном объеме в момент получения Товара в магазине или ПВЗ (наличными или банковской картой).
5.3. При получении товара Продавец обязан выдать Покупателю кассовый чек подтверждающий факт покупки.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат Товара надлежащего качества.
В соответствии с Постановлением Правительства Р Ф, алкогольная продукция относится к категории продовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену (если товар не имеет недостатков).
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.2.1. Покупатель вправе предъявить требования о возврате Товара ненадлежащего качества (с истекшим сроком годности, нарушением целостности заводской упаковки, наличием посторонних включений и т. д.) в течение гарантийного срока (срока годности).
6.2.2. При обнаружении недостатков Товара Покупатель должен обратиться в место его приобретения (магазин или ПВЗ). Продавец обязан провести проверку качества.
6.2.3. В случае подтверждения производственного брака Продавец возвращает стоимость некачественного Товара в течение 10 дней с момента предъявления требования.
7. Ответственность сторон и разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
7.3. Все споры и разногласия стороны будут стараться урегулировать путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
9. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Дом Вин»
Юридический адрес:141 402, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская вл.39, стр. 6, эт. 7, оф.3,11, комн.5
ИНН/КПП: 5 047 315 414/504701001
ОГРН: 1 255 000 044 408
Адрес места осуществления деятельности (магазины/ПВЗ): актуальный перечень адресов размещен в Сервисе Продавца.
Телефон: 8 800 200 11 11